黄埔军校军训 美的家用空调制造系统中高层干部“第二期黄埔军校”特训营如期举行、
美的家用空调制造体系高层管理团队从全世界各个区域回到总部、第一时间披星戴月奔赴黄埔军校、进行为期2天的魔鬼军事拓展课程、打造美的制造体系黄埔军人;黄埔雄鹰传承黄埔精神、打造企业职业经理人团队最佳选择;020-82203278
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美的,一家消费家电及暖通空调系统全球性企业,提供多元化的产品种类,包括空调、冰箱、洗衣机、厨房家电、及各类小型家电。美的坚守 “为客户创造价值”的原则,致力创造美好生活。美的专注于持续的技术革新,以提升产品及服务质量,令生活更舒适、更美好。
孙子兵法与企业管理中的真谛
始计篇
《孙子兵法》云:「经之以五事,校之以计,而索以情。」「五事」意即「天时,地利,人和」,知天知地,还要知人知才,才能提高企业的凝聚力。并制定企业发展的规范制度,即所谓「法」,因为人总有过偏的时候,,有了约束,做到赏罚分明,则可实现「令民与上同意」之「道」。在「将」方面,《孙子兵法》云:「智,信,仁,勇,严」,此乃企业领导者所应具备的基本特质。智者人附,信者人归,仁者爱人,勇者服人,严者明人,当企业领导者拥有这些素养后,才能充分调动企业发展的潜力,才能实现「贤臣择主而事,良禽择木而栖。
在这一篇中,《孙子兵法》还提出了「势」的概念,在「势」的理解中我们可藉助韩非子论「势」的理论。韩非子言:「民者因服于势,势诚易服人。」民众本来就屈服于权势,而权势也确实容易来制服民众。又言:「势者,胜众之胁也。」威势,是制服民众的一种凭藉。韩非所言「势」,是指「胜众」,「服人」的权势,威势,也就是现代管理中所讲的正式权力。这种权力是领导者管理者所拥有的,它的内容是下属成员各种利益的分配权,如:薪资权,赏罚权,补贴权,晋升权,任免权以及出国学习机会权等,这种权力,强制,威吓,对人的行为形成一定的影响力。《孙子兵法》云:「因利而制权」,用于企业管理,即灵活,机动适当地运用这些权力,达到增强企业凝聚力,激发企业发展的目的。
作战篇
在竞争中不断地更新自己,完善自己,以消除市场上敌对的竞争者,实现所谓「以战养战」,「胜敌益强」的市场竞争策略,从而在竞争中立于不败之地。「用粮于敌」,「卒善而养之」,学会利用对手为自己做义务宣传或培养预备人才,才是一个精明的企业管理者所应采取的必胜之法。
人的潜力是无穷无尽的,作为企业管理者,关键在于如何激发员工的潜在工作能力,并合理的为公司提供有效服务。在「激励」的这一方法中,奖励和惩罚均是有效的手段,重点在针对不同对象的性情,需求,进而采取不同的方法。奖励,可振奋员工士气,增强企业内部凝聚力;惩罚,可加大员工的危机感,使之背水一战,置之死地而后生,哀兵必胜之理。《孙子兵法》云:「赏其先得者」,「卒善以养之」均是奖励的方法,关键在奖罚分明,不偏不倚,并能切实落到赏处,方能产生切实的功效。
激励企业内部活力最好的方法是「贿物」,「贿物」并不只是简单的物质,还包括精神方面的,如表扬,希望等各种心理需求,关键是要能把握员工心理,切中需求要害。
谋攻篇
人都有很强的自尊心,特别是杰出的人才,多一丝尊重,换来的是部属的忠诚,多几许傲慢,换来的则是部属的不满。
《孙子兵法》云:「夫将者,国之辅也,辅周则国必强,辅隙则国必弱。」唯有管理者把自己和员工,部属融合在一起,把尊重人的哲学应用的无时,无处不在,公司才有可能发展成大公司。
企业需要发展强大,只*企业领导者一个人的力量是不够的,精明的企业领导者善于发挥全体员工的力量,鼓励他们多提建议,意见,从而获得公司发展中的得和失,进而指导企业的顺利发展,故好的领导者须能纳谏用人。
军形篇
《孙子兵法》言五事,道居首位,更所谓「善用兵者,修道而保法。」由此可见精神价值的作用是无可限量的。企业管理重在人的管理,所以应设法设立员工的精神价值观,这将直接影响到一个企业内部向心力,凝聚力的可*程度。在现代化的企业中,组织分工愈趋合理化,经营管理也愈趋科学化,在这种情形下精神力量往往被忽略,然而这种力量的实际价值却是不可限量的,不可等闲视之。
兵势篇
《孙子兵法》曰:「凡战者,以正合,以奇胜。」讲的是正面阻击侧面奇胜的战争投巧。善出奇兵,破除陈规,想别人之所不想,出敌之所不意,这才是真正懂得兵法的军事家所具的才识。出奇也含有出新的意思,即锐意创新。
一般而言,总是尽量树立「高,大,全」的形象,有时恰当地运用弱点暴露方法,也是一种十分巧妙的领导艺术。正是《孙子兵法》中所言「能而示之不能」,「致人而不致于人」以及强调「奇胜」的做法。
奇者新也,创新之方法是非常多的,因为创新的基石是要不拘一格,不循常道。所以《孙子兵法》曰:「善出奇者,无穷如天地,不竭如江河。」更言:「奇正相生,如循环之无端,孰能穷之」既然不能「穷」之,那么就只能设法适应它,利用它。然而,人的思维创新能力一般是不能和事情的发展速度相匹敌的,所以,企业管理者必须一方面开动自己的创新思想,为企业以后的发展作出尽量全面的规划;而另一方面则必须具备超凡的社会适应能力,能够根据不同的变化迅速作出适合的方案,正所谓「时异则备变矣。」
而情况的变化一般是很快的,仅在一瞬间出现,又在一瞬间消失,这一瞬间也就是我们处理事情的最佳时机因为万物发生变化之机,正是其内部功能紊乱之时,成功者正是那些善于抓住时机,大胆出击者。《孙子兵法》曰:「势如张弩,节如发机。」造势在于己,而时机则是万物变化之结果。
在管理中有一个「度」的概念,管理的范围,强度都必须有一个限量,不能无限制的扩展,更不能无限制的收缩,正所谓「过犹不及」,这正是因为「乱生于治,怯生于勇,弱生于强」这一循环转化的规律所决定的。所以管理者必须适当的运用自己手中的权力,既不能过于越权行事,更不能过于软弱中庸,只有做到不卑不亢,方能服人。
虚实篇
本篇开头提出了「致人而不致于人」这一充分发挥主动性的观点,企业是由一级级的管理阶层所构成的,员工虽是企业生产的最直接劳动者,但若想充分发挥他们的积极性,提高他们的工作兴趣,其关键乃在管理者阶层。作为一名合格的企业管理者,必须有一定的威严,这样才可能轻易地实施自己的管理措施,其主动性才有可能得到充分地发挥,若管理者过于软弱,即使有相当的权力,他仍然无法随意地调动部属,对人才进行合理的配置与使用,那么企业的发展仅仅是空中楼阁而已。
要能合理搭配,使用人才,必先知才,正所谓「知战之地,知战之日,则可千里而会战。」才学,能力是每个人内在素质的表现,并不是一望而知的,这就需要企业管理者深入基层,运用各种人事手段,熟悉身边人才的智慧与知识结构,并能善于收集各种资料,进而科学的理论分析,最后在实际工作中确定不同人才的不同定位。
《孙子兵法》还提出了一个战争中广为人知的作战方法,那就是战前模拟实习。所谓「策之而知得我计,作之而知动静之理,形之而知死生之地,角之而知有不足之处。」正是说明这一道理的,有了逼真的战前模拟,才会对未来的行动做出一个完整而又细致的打算,才有可能做到百战不殆。
《孙子兵法》曰:「无所不备,则无所不寡。」行军作战讲究集中己方兵力,分散敌人兵力,以实施避实击虚,也就是以己之长克敌之短。而在管理中如何处理一个人的长处与短处用其长,避其短。也就是扬长避短,只有这样,才能充分发挥人才的长处。
九变篇
《孙子兵法》九变篇言战争情况瞬息万变,故为将者必当循情据意,善于应变,力可克敌制胜。作为一名合格的企业管理者,首先,必须对自身情况,企业环境,内容,所辖员工性格,素质等等情况有一透彻了解。然这仅仅是「知情」,只为实施管理提供了一些参考数据,管理的真正艺术还在于利用这些已知的情况,分析利弊,巧妙配搭,从而时时站在主动的地位上,让你的部属遵照事先预测好的方式,方法行事。在管理中,最忌生搬硬套,机械僵化,所谓万事万物变化无穷,重在灵活机动,循情对待,该奖的就奖,该罚的就罚,该调的就调,该如何配置就如何配置。以不变应万变,沉著冷静,锐意创新才是当今企业管理者的英雄本色。
《孙子兵法》云:「屈诸侯者以害,役诸侯者以业,趋诸侯者以利。」就正是站在天下诸侯的切实立场上所提出的对付他们的策略,方针。
一个合格的管理者,能够善于控制自己的情绪,善于时刻检讨分析自己的言辞行为,便能从中得到管理的实际经验。「将有五危」,「不可不察也」。善于不断分析,检讨自己,完善自己的企业管理者才有希望管理好自己的企业。
行军篇
《孙子兵法》提出了一个治军之重要原则,即「令素行,与众相得」。若想军队运使方便,则须「令之以文,齐之以武」,加强对士卒思想上的培养,兼以严格的军规军纪,并要以身作则,方可令士卒心服。
在企业管理中,「令素行」犹为重要,所谓养兵千里,用在一时。当要全体员工能够同舟共济,共赴挑战时,大家却不安心,各行其事,怎可使企业平稳发展呢
要想使部署在工作中积极,主动,认真,重要的一点就在于平时能够多教多练,以养成他们令行禁止的工作习惯。怪不得当前许多大公司采用了军事化的企业管理制度,期望员工们能够自动遵规遵纪,以企业兴旺发达为己任,从而塑造光辉的企业形象。
《孙子兵法》曰:「兵非贵益多也,虽无武进,足以并力料敌取人而已。」兵不在多,而在于精。「取人」则是将帅要善于任用能完成任务的精明强干的指挥官和士兵。但如何「相人」呢,并不能完全凭一双肉眼就能完成。
当前,社会分工越来越细,各种人才的综合素质要求越来越高,对于大规模的人才选拔,各种部门均有自己的一套资格制度,以选拔鉴定自己企业,公司有用的人才。
《孙子兵法》曰:「令素行,与众相得也。」若想使部属平时即能令行禁止,努力工作,则必须要做到以身作则,多问,多看,多听,方可以在处事时一针见血,立竿见影。
九地篇
《孙子兵法》曰:「先夺其所爱,则听矣。」「所爱」也就是不得不依赖的有利条件,是其全局的关键,如若夺取了敌军的必需条件,敌人也就被我方调动了。在企业管理中,管理者们处理企业事务时,必须能抓住事情的关键环节,抓住被管理者的心哩,若想如此,则必须对被管理对象有极其充分的认识。不但需要定时的对被管理对象进行状态调查,更重要的是在平时要善于与被管理对象真心交往,细致观察以致得以彻底充分地了解内部情况,真正做到「夺其所爱」,使「敌」「听」之。
企业界如一艘远航的大船,船上的每一个人作为行「船」的一分子,都必须做到同心同志,互相团结帮助,只有这样,大船方可平波踏浪,安稳向前,此正所谓「同舟共济」。「夫吴人与越人相恶」,「当其同舟共济」时,亦能做到「相救如左右手」,何况一个企业的全体员工在共同的生产工作中,都是为一个目的而奋斗,自然更应该做到「同欲」,「齐勇若」。而企业的管理者们更应当努力营造这么一种相爱,相帮助的气氛,使全体员工心往一处想,力往一处使,「携手若使一人」,此时此刻,这个企业不是一个经营管理有术的兴旺企业吗?
精明的管理者若要主动便利地调和自己的部属,所需的不只是对他们平时的关心爱护,还要有应时灵活多变的策略和方法,《孙子兵法》中言「能愚士卒之耳目,使之无知」,「犯之以事,勿告以言;犯之以利,勿告以害」。并不是说对士卒(被管理者)进行欺瞒的方法,而是说必须保持相当部份的机密,以防止信息泄漏,带来负面影响。
行军作战是机动灵活的,企业管理更是如此,按部就班,墨守成规只会给企业带来死气沉沉的状态,企业的发展只能是空话一句了。《孙子兵法》曰:「施无法之赏,悬无改之令」,及时灵活地实施不同的管理方法,则能使不同的管理对象均有受到激励的机会,对企业的整体发展必然是一个很大的帮助。
《孙子兵法》曰:「避实而击虚;以吾众而击敌寡」;「吾专而敌兮」。言作战之实,最好的方法即是以优势兵力而击溃敌军的弱兵(或散乱之兵),以期各个击破。
火攻篇
战争中,藉火攻发挥人本身所不能达到的战势;而在当前的企业管理者,亦必须善于利用各种管理工具,才可能达到管理的最完美目的。
战争中若使火攻,必然和风有著千丝万缕的关系,风可以助火势,以可以灭火是,运用不当还可能伤及自己。企业管理的效果是有连续性的,并会产生社会效应,企业管理者将宣传的「魔棒」漫天挥舞,其目的即是为企业树立良好的形象,增取更多的潜在人才储备。所以,企业管理的整个体系必须是极富条理性的,只当各项管理机制合理地上下承续,紧密相扣时,管理所产生的长远效益才有可能产生,亦使各级管理者们能够轻松自如地运用各项管理工具。
「亡国不可以复存,死者不可以复生。」故「主不可以怒而兴师,将不可以愠而致战。」企业的管理者们必当果敢而沉著,小心的计画,慎密地安排,才可「兴兵」行事啊!
《孙子兵法》火攻篇中极言风向在火攻中的重要性,顺风则火势愈大,则火攻更猛,古之军事家在选择火攻敌军之实,多以顺风为主。
用间篇
《孙子兵法》曰:「不知敌之情者,不仁之至也;非人之将也,非主之佐也,非胜之主也。」由此可见,了解敌情之无比重要性。而在企业管理中,「情」就是所谓资讯。
资讯是企业得以立业,创业,拓业的重要支柱,是企业管理者创造企业发展方向,发现目标和发展计画的根本依据。资讯是企业管理决策之本,有了快速的资讯交流,企业才可能在激烈的市场竞争中稳保不败,才可能永保经济发展的潮头,所以,企业管理者们必须十分重视对资讯资源的管理。
《孙子兵法》曰:「必索敌间之来间我者,因而利之,导而舍之,故反间可得而使也。」对于自己的敌人,杀了他并不是上策,而善于把他归于己用,才是「不战而屈人之兵」的上上之策也。
《孙子兵法》曰:「死间者,为诳事于外,令吾间知之,而传于敌间也。」企业管理中,不妨也把自己的部属,员工看做「敌人」,要其服从管理,可施「死间」之法。
为取得大多数员工对自己的尊重,树立自己的威信,便于完成管理职能,可故意让一两位亲信员工「犯罪伏诛」,遂而对此事严加追究,以形成有错必究,究之必严的广泛影响,在员工心中形成一种效应,迫使员工自觉地遵守公司纪律,按照公司的规定行事。此正所谓杀「鸡」儆「猴」。
孙子兵法与企业战略管理
有人说,管理和技术是社会进步的两只车轮。人们不难发现,技术的进步是社会发展和人们生活改善的重要推动力量。如蒸汽机的发明,陆地上便有了火车,江河湖海上便有了轮船,工厂里便有了纺织机械;喷汽发动机的出现,使人类飞天的梦想最终成为现实;基因遗传工程的问世,使人类开始了生命奥秘的探索;而如今控SARS 病毒疫苗的研究,更使亿万人为之牵肠挂肚。
另一方面,技术的进步总是伴随着管理的发展而发展的,甚至可以说,正是由于管理的进步才为技术的发展提供了廣阔的发展空间.如科学管理的出现,企业由手工作坊式的生产走向大工业生产,各种生产技术也逐步走向成熟,并由此不断产生新的技术需求。
如果说管理是企业发展的发动机,那么战略管理便是这部发动机的机芯。企业使命和愿景的确定,目标体系的建立,战略方案的制订为企业的发展和资源的配置和规划了明确的方向,所以锐意进取的今日集团才花一千万请管理咨讯公司为其出谋画策。
孙子兵法是兵家宝典.当年曾经叱咤风云的拿破仑因战略失误而遭流放时读到此书,不禁喟然长叹:上帝!如果早些时候读到此书,我也不会有今日之辱了。
商场如战场,现代企业竞争的残酷不亞于看得见硝烟的战争.于是孙子兵法便成为无数远见卓识的企业家的必读战略教科书.日本”经营之神”松下幸之助.美国”汽车大王罗杰.史密斯,都曾公开申言: 孙子兵法是他们成功的法宝。
那么孙子兵法与企业战略管理有何联系呢?
孙子曰: “兵者,国之大事,死生之地,存忘之道,不可不察也.”企业战略的制订与实施则关乎企业的生死存忘. 我们不妨从二者的对比中找到答案。
一.知彼知己,百战不殆
对于战争,孙子强调:
必须首先了解敌我双方的形势: “故经之五事,较之以计,而索其情,一曰道,二曰天,三曰地,四曰将,五曰法.”做到“知彼知己”, “知天知地”。
巧妙用间,以确保敌情的准确把握: “故明君贤将,所以动而胜人,成功出于众人者,先知也.先知者,不可取于鬼神,不可象与事,不可验于度,必取于人,知敌之情者也.” “故用间有五:有因间,有内间,有反间,有生间.五间具起,莫知其道。”
在企业管理中,任何战略的制订,都必须以充分了解企业的内部与外部环境为前提。
利用7S (包括结构Structure、制度System 、风格Style、员工 Staff、技能Skill、战略Strategy、共同的价值观Shared Vision)全面了解企业总的经营状况,并利用内部环境分析技术(如内部分析检查问题表及内部因素评价矩阵)具体分析企业在管理.营销.财务.生产.物流.研究与开发.人力资源等优势与劣势。
全面了解企业面临的宏观环境(PESTN)及行业环境(5 forces),并利用外部环境分析技术(外部因素评价矩阵阵及竞争态势矩阵)具体分析企业在环境中机会与风险。
利用内外环境综合分析方法(如十字形图表法及SWOT分析法)全面了解企业的优势与劣势及面临的机会与风险,以便在企业经营战略中扬长避短。
为充分了解企业的内部与外部环境,许多企业专门设立企业情报部.市场调研部,甚至不惜使用商业间谍.中国不少企业曾因此损失惨重。
例如由于独特的传统工艺,中国宣纸曾在世界宣纸市场上居于垄断地位.有一天,一家日本企业突然说想与中方一家知名宣纸企业合作.于是,为了吸引这笔巨额投资,这家企业又是录像又是摄影,还怕日方不清楚而把全套生产工艺制成光碟送给日方。结果日方代表一去永不回.几个月以后,日本市场出现大量宣纸,不多久,世界宣纸市场上,中国宣纸便被日本宣纸取代。
二.修道保法,胜败之政
关于战略制订方面, 孙子强调:
明确使命与目标,并建立一套确保使命与目标实现的机制: “善用兵者,修道而保法,故能为胜败之政.”
完善自我,待机而动:“昔之善战者,先为不可胜,以待敌之可胜.不可胜在己,可胜在敌.” “不可胜者,守也,可胜者,攻也.收则不足,攻则有余.善守者,藏于九地之下;善攻者,动于九天之上,故能自保而全胜也.”
在现代企业管理中,我们应当注意:
企业发展战略包括企业总体战略.经营单位战略与职能级战略。
企业总体战略要求明确企业从事的业务和经营范围以及怎样去发展这些业务,并要求在产品-市场战略(市场渗透.市场发展.产品发展.多元化).企业战略态势(稳定型.增长型.紧缩型和混合型).企业兼并与企业联盟等方面作出抉择。
企业经营单位战略是针对不同的竞争领域及竞争态势,提出相应的战略来达到竞争目的.从产品与市场战略的特征看, 企业经营单位战略表现为一般竞争战略类型(成本领先战略.差异化战略和目标集中战略);从企业所处的行业环境分析,可分为处于分散行业与处于集中行业(或规模经济显著行业)中的企业竞争战略;按行业的不同发展阶段,可分为新兴行业.成熟行业和衰退行业中的企业竞争战略;按居于行业不同竞争位置来看,可分为进攻战略和防御战略。
企业职能级战略主要关心企业的不同职能如何为其他各级战略服务。
制订战略方案后,必须对其进行评价与选择。
o 战略方案评价的基本原则是:目标原则.风险原则.适应性原则.公共关系原则.价值原则.可行性原则。
o 战略方案评价中,最核心的是对企业产品与市场的分析,其常用分析方法有市场增长-市场占有率矩阵(BCG 矩阵).行业引力企业实力矩阵(GE矩阵),其基本理论包括经验曲线理论.市场占有率理论.产品生命周期理论。
o 战略方案选择的基本原则是:择优原则.民主协商原则.综合平衡原则。
o 战略方案选择的方法包括定性分析分析与定量分析方法.定性分析方法有德菲尔法.类比法.民主审议法.专家座谈会.定量分析方法有SWOT 组合分析法.定量战略规划矩阵(QSPM)等。
事实证明:无战略或战略失误的企业必败,具有高度战略意识并制订了合理战略的企业才可能成功。
曾几何时, 王安电脑作为一代华人\精英的代表而受世人景仰,却由于没看到个人电脑发展的机遇,拿自己的弱项与IBM 争夺大型电脑市场,最后不得不宣告破产,可惜呀可惜!
A&P 由于采取“支付现钞,自己运货”的营销理念,节约了大量成本,而使自己在低成本销售中迅速扩大销售量,曾一度居于全球零售业领袖地位.却由于对新的销售方式反应迟钝,致使生意一落千丈,最终销声匿迹,可叹呀可叹!
松下电器公司曾是一家制作插座的小作坊,由于采取了一系列正确的战略.如“生产合适的产品”. “适当利润原则”. “本土化战略”. “不断开展技术创新”. “加强人才培养”. “产业报国”等,到如今变成各类电器产品达一万多种,销售额达数百亿美元的电器王国,而松下幸之助本人则被誉为“经营之神”。
奋进中的中国企业,请记住孙子的教诲: “修道保法”. “先为不可胜,以待敌之可胜”同时结合现代战略管理理论及自身实际,这样才能保证在现代企业竞争中成功。
三.兵者,诡道也
对于战争,孙子特别重视诡道道.虚实与奇正的灵活运用,以确保战略目标的顺利实现.
·强调组织的完善与信息沟通系统的建设: “凡治众如治寡,分数是也;斗众如斗寡,形名是也。”
·严谨治军,强调“令之以文,齐之以武的治军原则,要求将帅“素行教民”。
·强调正道基础上的诡道: “兵者,诡道也.故能而示之不能,用而示之不用,近而示之远,利而诱之,乱而取之,实而备之,强而避之,怒而挠之,卑而骄之,佚而劳之,亲而离之.攻其不备,出其不意。”
·强调奇正与虚实的运用: “三军之众,可使必受敌而无败者,奇正是也;兵之所加,如以碫投卵者,虚实是也.” “凡战者,以正合,以奇胜.善出奇者,无穷如天地,不竭如江河.” “奇正相生,如循环之无端,孰能穷之?” “夫兵形像水.水之形,避高而趋下;兵之形,避实而击虚.水因地而制流,兵因敌而制胜.” “兵无常势,水无常形.能因敌变化而取胜者,谓之神。”
·巧用迂直之计: “军争之难者,以迂为直,以患为利.故迂其途,而诱之以利,后人发,先人至,此知迂直之计者也.” “先知迂直之计者胜,此军争之法也。”
·妙用军争五法:
o 用众之法: “夫金鼓锦旗者,所以一人之耳目也.人既专一,则勇者不得独进,怯者不得独退,此用众之法也。”
o 治气之法: “善用兵者,避其锐气,击其惰归,此治气者也。”
o 治心之法: “以治待乱,以静待哗, 此治心者也。”
o 治力之法: “以近待远,以佚待劳,以讥待饱 此治力者也。”
o 治变之法: “无邀正正之旗,勿击堂堂之阵, 此治变者也。”
·强调因粮于敌: “善用兵者,役不再籍,粮不三载;取用于国,因粮于敌。故军食可足也。”
·讲究兵贵神速: “其用战也胜,久则钝兵挫锐,攻城则力屈,久暴则国用不足.夫钝兵挫锐,则诸侯乘其弊而起,虽有智者,而不能善其后矣.” “是故始如处子,敌人开户;后如脱兔,敌不及拒。”
·巧妙利用势能: “激水之疾,至于漂石者,势也;鸷鸟之疾,至于毁折者,节也.是故善战者,其势险,其节短.势如鑛弩,节如发机.” “故善战者,求之于势,不责于人,故择人而任势。”
·重视地形的运用: “夫地形者,兵之助也.料敌制胜,计险厄远近,上将之道也.知此而用战者,必胜;不知此而用战者,必败.” “九地之变,屈伸之利,人情之利,人情之理,不可不察也。”
·巧用自然之助,强调火攻: “故以火佐攻者明,以水佐攻者强.水可以绝,不可以夺。”
·重视变通之道: “故将通于九变之地利者,知用兵矣;将不通九变之利者,虽知地利,不能得地之利矣.治兵不知九变之术,虽知五利,不能得人之用矣.” “是故智者之虑,必杂以利害.杂于利而务可信也;杂于害而患可解也。”
在现代企业管理中,我们可灵活应用孙子兵法,以实现企业发展战略:
·建立与企业战略相适应的组织.如GE 的学习型组织. IBM的扁平化组织.
·苦练内功,培养企业核心竞争力.如福特汽车成功的成本控制策略带来的成本优势。
·巧妙利用竞争对手的弱点或失误,迅速出击.如李嘉诚与包玉刚联手智夺九龙仓就是利用竞争对手的弱点或失误以弱胜强的典范.早年香港曾被英资垄断,正是由于李嘉诚.包玉刚为代表的华商的崛起才改变了这种状况.当年李嘉诚与包玉刚同时看中九龙仓的升值潜力,但经济实力又不能与九龙仓控股公司汇丰银行抗衡,于是决定联手智夺九龙仓。他们先是小股吸纳九龙仓股票,待到大股东汇丰银行有所察觉时又错误估计了他们的实力.这时李嘉诚与包玉刚急调巨资大力吸纳. 后来汇丰银行发现情形不对,准备从英国本土抽调巨资支援时, 李嘉诚他们已控制了大部分股票,是役李嘉诚与包玉刚收入数十亿港元。
·巧妙利用竞争对手与消费者的心理欲擒故纵.如可口可乐与百事可乐的竞争就是一例. 可口可乐曾经推出过一种新型饮料,以拓宽产品的生命线. 该饮料与传统口味大相径庭.于是百事可乐公司大量广告“ 可口可乐公司想抛弃传统可乐爱好者”.于是一些传统可乐爱好者开始集会反对可口可乐公司的行动。与此同时, 百事可乐公司大力开展促销活动,大肆宣传百事可乐的优点,并不断拿出统计数据证明已将可口可乐打败. 可口可乐不甘示弱,一方面加强新可乐的宣传力度,同时做好恢复被取消的几种传统可乐生产的准备。正当新可乐销售业绩向好之际, 可口可乐公司宣布:由于广大现代可乐爱好者的支持, 新可乐取得了良好的销售业绩.同时,为答谢传统可乐爱好的厚爱,本公司准备恢复所有传统可乐的生产。于是,市场的回报是销售业绩的直线上升。至此,可口可乐公司的虚实奇正之计圆满结束。
·在产品研发与市场营销的过程中,不断抛出虚假信息,引诱竞争对手犯错, 以达到后发先至的目的。
·妙用军争五法于企业竞争:
o 用众之法:加强企业文化培育,强化团队意识,树立统一的企业形象,统一品牌.如娃哈哈集团品牌管理及企业理念.
o 治气之法: 培育积极进取的企业精神,善用激励之法,始终保持高昂的士气;同时根据竞争对手不同的士气状况采取适宜措施.
o 治心之法:强化归属意识,培养企业凝聚力,趁竞争对手人心涣散之际,大举行动,一举战胜对手.
o 治力之法:设法节省成本,利用成本优势战胜对手.
o 治变之法:加强内部团结,防止内斗,利用竞争对手的内部矛盾,奋力一击.
·重视财务管理,强调战略的经济性原则,就近采购,尽力缩短资金回收,在跨国与跨地区经营中加强企业本土化管理.如大量跨国企业在中国的经营方式(如杜邦公司.诺基亚等)。
·精简机构,简化办事程序,提倡高效的办事作风.如IBM 的作业流程重组.
·善于营势造势,巧借宣传的力量造成排山倒海的气势.如产品推广前的广告攻势及项目攻尖前的誓师大会。
·考虑运输经济性原则,减少物流成本.如厂址的选择.仓库的设置.市场的定位及场内运输的考量.如富士施乐厂址选择时的反复考虑及建厂后场内物流的不断改善。
· 充分考虑气候与自然的影响:
o 加强消防管理和训练,经常检查消防设施,以免百年基业毁于一旦;
o 在气候恶劣地区的企业要加强防恶劣气候管理和训练;
o 战略制订与实施时充分考虑气候与自然的影响;
o 利用自然优势,培养企业核心竞争力;
·善于变通,因地制宜,因时制宜:
o 建立学习型组织,培养灵活的办事能力;
o 培养灵活的办事机制与工作作风;
o 加强信息系统的建设;
o 充分了解具体状况及多方面的影响。
“是故上兵伐谋,其次伐交;其下攻城.”
论企业军事化管理与执行力
1、企业军事化管理与执行力的概念
1.1企业军事化管理就是向军队学习管理、从军队借鉴管理经验,把军队的管理方法应用到企业管理中去。
1.2执行力就是企业组织从上至下,各个层次、各个环节,坚定不移的去贯彻、落实、完成团队的战略、工作目标、工作任务。
2、企业应用军事化管理的作用
2.1一切行动听指挥,有效的执行。
军事化管理要求下级必须服从上级,上级交办的工作任务就是命令,作为下级应绝对服从,哪怕上级的指令是错误的也应该无条件的服从。组织运行是个层次管理的体制,任何组织概莫能外。“一切行动听指挥”,要求组织成员能按组织规定和号令行动。但在一个多层级的组织中,这种号令的有效传达是通过授权来实现的。一切行动听指挥,不仅靠觉悟、靠常识,更要靠制度。没有一个保证能够“一切行动听指挥”的制度,是不可能建立起能够执行的体系和文化的。
2.1增强团队的凝聚力,团结就是竞争力。
军事化管理要求团队必须保证内部团结,是只有内部的团结,才能形成战斗力和竞争力。绳子必须拧起来,手指必须握成拳头才有出击力。企业组织的内部团结,需要大家步调一致,局部利益服从全局利益。组织的团结分向类,一是领导与员工的团结,二是领导班子的团结,部门之间的团结。内部的团结一致保证了组织能够实现政令畅通,而政府畅通又保证了“一切行动听指挥”。
2.3建章立制,无情纪律,有情关怀。
军队中规矩的制定是部队成员行为能够全体一致的前提和基础。实际上,任何组织都一样。要使组织成员能够具有统一的行为,组织者首先需要做的工作就是“建章立制”、确定游戏规则的工作。主要是指组织和组织成员能干什么以及不能干什么。无规矩,不成方圆。规矩就是纪律,纪律和军令是刚性的、无情的,是没有讨价还价的余地的,但组织有还有“有情”的文化来中和。组织的成员是流动的,通过人情化的细致做法,让新进员工感到温暖,更让走的人带着愉快和眷恋。
2.4及时总结,不断提高。
解放军善于总结经验、寻找规律。在军营中,善于总结,时时总结、事事总结,具有每日总结的制度和文化。解放军之所以发展和进步,是由于在这个组织中,有一个善于总结、善于从“普遍到特殊,又从特殊到普遍”的组织体制,保证了这个组织能够在不断总结中发展提高。因此说成绩是总绩出来的,凡是成功的企业都是不断总结、善于总结的企业。人不能在同一个地方摔跟头,同样,组织也应知道,哪种方式、哪条路是适合自己的正确的方式和道路。
2.5能培养出大批的组织骨干。
一个没有上进心的士兵、军官,不是好士兵,不是好军官。而这种上进心,使解放军组织具有了全体一致、蓬勃向上的力量。这是一种无穷、更是无敌的力量。同样,没有“野心”的企业骨干、员工,也绝不是个好骨干、好员工,失去了“野心”,也就失去了上进心,也就没有了动力。成功的组织,通过培训和教育,把合适的人放到合适的位置上去,让他在适合自己的位置上去发挥作用。通过企业对员工的不断考验和“折腾”,从而培养锻炼了组织需要的骨干力量。
3、如何保证组织的执行力
3.1组织成员要对组织绝对忠诚。