2017年3月29日，“百拓·思科”第一届管理干部特训营在军校黄埔雄鹰培训中心全力协助下在江苏无锡分基地地；如期举行；整个培训百拓、思科管理干部全情投入，培训始终全体管理干部精神抖擞、全力以赴。。。。。。。！执行力，是一个高效职业团队必须具备的基本素质：执行前，最重要的是决心；执行中，最重要的是速度；执行后，最重要的是结果。细节决定成败，执行力与细节并存".理论付诸于实践，成效经得住检验，才能体现其价值所在。火车跑得快，全靠车头带",作为优秀的企业领导者，不仅要有卓越的指挥艺术，更要有坚强的执行意识.身先士卒、率先垂范、知行合一，才能逐步引导员工树立坚定的执行意识！

   盐城市思科网络工程有限公司是盐城地区规模和影响力较大、美誉度较高的专业从事信息化服务的IT企业，是中文搜索引擎—百度在盐城地区的合作伙伴。盐城思科为蓄力发展和扩大规模，2013年10月在无锡成立了江苏百拓信息技术有限公司，同时取得了百度无锡总代理的资格。秉承"网络赢天下、服务零距离"的经营理念，致力于为企事业单位提供信息化整体解决方案。盐城思科累计为盐城五千余家客户提供了优质专业的服务。

盐城胡娇总结 第二张黄埔结业证书今天拿到了手里。
相比2年前去广州吃的那些苦，这一次已然是轻松了很多。然而这一次的体会却是异常深刻。
两年前，因为对盐城的工作还未熟悉，人员能力不清楚，所以培训只是改变了我个人，并未把我的感想运用到工作中。
而这一次，我从头到尾都在想，我的团队有没有这样的问题，有没有这样的事发生，有没有这样的同事，在犯这样的错误。
第一天主要是让我们听话，教官让坐就坐，让你不要说话，就不要说话，让做俯卧撑，1秒钟就要趴下去，不要质疑，不要抱怨。在团队里，我们经常需要为了达成一项指标去下达命令，但员工不一定百分之百理解。执行中有人会抱怨，有人迟疑，但往往领导需要的只是你去做，快速的执行。
第二天主要是在教育我们要全力以赴。这一点我很有感触。每个季度的任务下发，员工都觉得太高了，从月初预估业绩开始，大家都只预估95，98分，没有人去说100分，110，128。员工一开始就没有一个积极的心态，在每日的工作中也少不了插科打诨，这样的人，我们必须教育他，刺激他，鞭策他，如果没有改进就放弃他！
百度其实已经没有前些年那么辉煌，市场竞争各类型的产品太多，思科百拓毕竟已百度的产品为主，在当前，我们的形势其实很严峻。但不是所有的人都能够意识到这一点，他们有的人只是觉得这是一份工作，不需要拼命，也可能不是自己认定的事业。我要做的其实还很多很多。来参加这次训练，让我深刻的认识到了我的团队存在的问题。后面我在写我的工作计划。
第三天主要是让我们知道“责任”两个字。团队要发挥出价值，要做好一件事，必须要每一个人都全力以赴，不要当团队里的蛀虫，勇于承担责任。团队的失败每一个人都有责任。我是一切的根源。在第三天的淘汰赛中，我们组很害怕被淘汰，所以全力以赴的不停训练，不停按照作战的标准一遍一遍的重复，不允许有质疑，互相鼓励，互相监督。同时，我们对自己提出了很高的要求，那就是，必须要拿第一！目标定好了，思想统一好了，我们就剩下拼搏了。在6轮的拍数字游戏中，我们每一轮都强调绝对不能犯规，集中注意力，努力缩短反应时间，所以我们一次比一次做得好。当别的团队在为22秒欢呼雀跃时，我们却在想怎么把22秒缩短成18秒左右。目标不一样，结果就不一样。
第三组淘汰很多人都哭了，团队的解散，对每一个成员都是沉重的打击。但我又觉得，不至于啊，失败了分到各组重新开始，重新战斗，相当于组织还是给了第二次机会，并没有让你打铺盖卷回家，不就还有希望吗？真正的残酷是真正被淘汰吧，实际上的市场的残酷，产品的推陈出新比这个，要残忍太多太多了。
第四天的给我感受分成两个主题。第一是：我要干销售！孙总和王总的分享让我真的感受到了销售的魅力，我听完课就一个想法：我要干销售，我要做业绩，我要去拼！真的，我完全被销售征服！在该努力拼搏的年纪，我们准时上班，下班，扛不住压力，诸多抱怨，我们到底干了什么？我要做得更好，我可以做得更好，我可以有更加出色的表现！第二是毕业墙。一个个同事搭成人梯把我们送上墙的另一边。踩在他们的肩膀上，我们都很心疼，但是不能犹豫，必须全力往上爬，只有我们尽快的上去，才能减轻他们肩上的重量。我想说我真的要减肥了！我不能因为我平时的缺少锻炼，在关键时刻给人那么重的负担。感谢做人梯的同学，牺牲自己，承受众人的踩踏，成就团队的成功。
我的工作上的计划改变：
1、严格整顿团队散漫之风，虽然他们在季度冲任务的时候，也会加班到9点后，为了总部的考核而努力。但平时，他们大多数人把自己定位成了一个有专业知识的文员。只会关心跟他们相关的任务考核，其他例如新单上线，市场考核，他们没有集体荣誉感，会觉得不关他们的事，他们也没办法。我要改变的他们的思想，或者说是统一他们的思想，让每一个人都有团队荣誉感！公司任务关系到每一个人，我们是团队的一份子，我们必须要为了这个任务目标出谋划策，贡献自己的力量。
2、定目标。每个人都要对自己有高要求，定好目标，共同想出达到这个目标的方法，必须全力以赴的去达成！管理层做好数据监控，把握时间节点，相信自己，没有什么不可能！建议数据组以后不要先下业绩，先让我们自己报，而且要形成PK，塑造紧张的竞争氛围。
3、优胜劣汰。我们的团队真的需要不断的刺激表现不佳的同学。让他们有危机意识。每个季度都应该排出后20％的同学，如果连续两个季度排到后20%就淘汰。相反，对优秀的同学可以再增加业务能力的测试或者项目运营方案的提案等，通过了就晋级。
4、针对小搜。其实我们公司前期对小搜的账户管理，在icrm的管理等，都很混乱。经常出现找不到账户在谁的系统里，我要对应分析数据的时候也经常得到：这个没法做，看不到，对应不上等回答。从直通车项目开始到现在，做的老户转移也没有一个统一管理。找不到密码，不知道绑定的哪个手机。而小搜的客服，一开始的定位我感觉跟文员一样，并不是一个专业客服的角色。当我接手后，我对直通车不熟悉，加上脑海里的大搜思想太严重，并没有像我当年研究大搜一样，去研究这个产品，去跟客户接触，了解怎么提供更好的服务。正因为我自己的松懈，我们的小搜团队一直没有得到改善，虽然只有3个人，但工作成绩很不突出。听了无锡赵总的分享，给了我当头一棒：这不是很简单的事吗？我为什么没做到？比大搜简单太多的产品，我为什么没有全力以赴的做好？这是我感受到最深的一点。我们往往忽略了一些小产品，认为价值不大，忽略它的运营，但是一个小事都做不好，我何以成大事，凭什么让老板把更重要的任务交给我，凭什么让他们相信我是优秀的？
所以4月我会全面梳理小搜的工作，改变目前的运营方式，一定要做好！
5、每一个人都承担责任。拒绝有人再说：这个事不是我的责任，这个户是客户经理续不回来费用，这个客户是不满意客户经理。先找自己的问题，自己做到完美了，才能减轻别人的工作压力，才能称为一个合格的有担当的伙伴。我的团队，为公司每一个业绩团队服务，为每一个客户服务！
6、管理层不能丢了业务能力。我其实一直都保持跟客户的沟通，但经过这次培训我觉得我做得不够。我不担是去跟客户分享，还要去找出他们的难题，帮助客户来解决。我一开始由于语言不通，很怕很盐城客户打电话，后来他们都是普通话跟我交流，会主动加我微信，我才慢慢慢慢敞开心扉。但我做得不够，我也不想成为那个丢掉业务能力的人，我会加大跟客户的接触，跟不同的行业接触，力求真正做到专业的营销专家，而不是只会空谈。
感谢公司这次的拓展训练，我会带领我的团队以崭新的姿态迎战Q2，让思科真正因为我们这一群人做到业绩上质的飞跃！

回到家跟爸爸分享了我这四天高山谷底的军训生活，不想去流水账赘述这第一天第二天第三天…………四天的军训更多的是让我深刻领悟了到底什么才是真正的团队精神，仁者见仁，智者见智，每个人理解不同，我认为团队精神不是一句话，不是单纯的执行力，而是坚毅的意念，明确的目标，切实可行高效的方法，以及严明纪律的综合体，在这过程中“我是团队”让我清晰的看到了我还缺什么，除了敏捷清晰的思路，雷厉风行的果敢态度，我还需要补足细节，很多时候一件事情的成败就决定于你的细节，比如三队的解散，就输在了一个非常微小的细节提醒上，看似微小，后果严重，尤其是自己越是不愿意别人承担你失误造成的后果，就越是要想的周全，想的深刻！在“团队是我”中，我结合现实工作中的团队我看到的是团队的不足，它有执行力，但是目标不够远大，要想办法让大家明白团队的潜力无限，我们不过还在地表的层面，还需要深挖，制定一个周期计划表，将大目标拆分到每个一个小节里，要有理想，有梦想，要敢想！！带领团队在执行过程中坚定团队的信心，让业绩给足他们自信！再就是活跃的团队氛围，如果团队只有一个声音，那这个团队一定会走向另外一个端口的灭亡，大家要集思广益，敢说敢想，调动起大家的情绪，从以往的团队一个声音变成众多声音，然后在众多声音中扭成一个声音，这才是我想要的团队！长篇大论一直不是我擅长的，还是那句话结果决定导向！回到公司我会将这种精神带到团队中，上下一心，将大目标定出来而不是拍脑袋，化成行动，用结果，用数据，用四月份的业绩来展现我及我的团队对这次军训的理解和认识！！

为期三天半的黄埔特训结束了，拿到毕业证的那一刻我觉的证书的分量是沉甸甸的，这张证书带给我的触动比已往获得的任何一份证书都要强烈！这是我有生以来第一次参加这种军事训练，无论是从身体上还是精神上都受到了很大和洗礼！通过这次培训让我对我的的工作，我的生活，乃至我自己有了深刻的认识和反思！
首先，说一下在军事训练上面的体会。第一天进队，教练就给我们立了规矩，让我们听话，无规矩不成方圆，一个人没有做好就要惩罚所有人，在工作中也是这样不能因为某一个人而影响了整个团队，谁都不能成为那个拖后腿的人。也许就是因为你一个人拖了后腿导致整个团队的任务达成出了问题。领导给你指令你只要按照要求去做就可以了，不要迟疑不着抱怨！在训练环节教练安排一个学员上去捡瓶子，脚不离地只能双手，从这个训练可以看出，在团队中，一个人干不了所有的事情，要想把事情做好，我们不能靠某一人力量我们要团结协作，利用资源，互相进取，共同达成目标！晚上的户外蒙眼训练告诉我们，既然选择了这个团队，选择了这个队友，我们就要给出全部的信认。信任很重要！在训练环节，教练问我们你们尽力了吗，真的尽力了吗，很会队友都说了违心的话，不敢不愿意说自己没有尽全力！在工作中也是，领导安排的任务没有达成，告诉领导说我尽力了，完不成我也没有办法，很多时候我们总是给自己各种理由各种困难去解释，但是我们真的尽力了吗！我们要勇于承认自己的不足，不要总是逃避自己的错误，做得不够好没有关系，关键是要知道自己哪里做的不够好，并加以改进，这样我们才能进步，才能成长。第二天的拉绳转圈训练，教练问我们给自己定多少目标我们说50，100，200，教练说3666大家都觉得不可思议，但最后我们完成了。那一刻我深刻的认识到人的潜能是无限的，就要看你愿不愿意去激发。第二天教练说昨天拉绳训练手没有起泡的人举手，我举手了，因为我的手没有起泡，我跟身边起泡的小伙伴说起泡是因为你们没有掌握方法，教练跟严肃的说没有起泡的人上来，并且让教官检查一下手，当时我的心里是犯嘀咕的胆怯的，难道是因为我们没有尽力吗，可是我很努力了呀，最后教官说手没有起泡的队员各加0.5分！手起泡是因为你没有尽力偷懒了所以才会起泡！虽然加分了，但说实话我不是很开心。教练让我上台我犯嘀咕是因为我尽力了但我没有尽全力，所以我才会犯嘀！才会胆怯！我们只不过对比之下比那些手起泡的人做的稍微好了一点点而已，其实还是可以做的更好！工作中也是这样，领导表扬你奖励你了，只不过是在这个环境下对比其他人你做的要稍微好一点而已，不要骄傲不要得意不要窃喜，其实你还可以做的更好！第三天的淘汰赛，可以说是有生以来最难忘的一天，我们三组被淘汰解散了，回想在过往的岁月里，很少有人这么直接这么赤裸裸，这么残酷的，这么彻底的揭露我的不足我的缺点。这场心灵的洗礼，会对我终身受益。过程决定了结果，虽然在最后一个环节因为某一个小伙伴的犯规导致我们出局，但出局不是她一个人的错，我们不是败在那最后那一场较量，我们是败在了开始。一开始我们就没有选择信任和尊重，这是最核心的错误，我们不是败给了对手，我们是败给了自己，只有战胜了自己才能战胜别人！盐城胡总说的很对，我是一切问题的根源，我们总是在指责抱怨我们的队友，觉得自己才是最牛逼的谁都不如我，但没有搞清楚自己在团队中扮演的角色！我们没有危机意识，没有把每一场比赛当成是最后一场比赛，教练说最后还有两次机会，如果我们把第一次机会就当成最后一次并全力以赴，也许结局会不一样。我们总是给自己退路，在工作中也是这样，本来可以一次性把这个客户续回来签回来，因为我们觉得还有机会，所以并没有尽全力去搞！没有危机意识！这个是需要我们深刻反思的！
其次，说一下理论培训方面的感受。三天半的时间分别是刘总，董总，盐城朱燕玲老师，印总，孙总，王总，胡总。给我们做了团队管理方面，产品方面，整合营销方面，时间管理方面，团队建设和心态塑造方面，团队日常管理方面的培训，说实话我学到了很多干货，感觉自己做的真的太差了，工作太粗旷！不细致！员工做不好一部分是其自身的问题，但大部分都是我们的问题！特别提一下盐城朱燕玲的培训，说实话当看到她的课件名称时我心里特别惭愧，客户整合营销解决通案，这个课题两年前我就接触了，是在15年的8月份，北京组织的一场为期两天的培训，当时这个培训我跟朱燕玲都参加了，可是时至今日为什么是她站在讲台上给我们所有人培训，这个培训的人为什么不是我！！我觉得很惭愧，因为当时培训完了之后我没有好好去研究去实践，没有把学到的东西好好跟工作结合起来，没有真正的用在客户身上实践。但是她做到了，所以她能站得高，能够走的远，这一点我觉得自己很失败！落地执行很重要，否则一切都是纸上谈兵，目前我们团队最大的问题就是全力以赴的去执行落地，这也是Q2季度我自己和我的团队要重点去做的。结合当下，各位领导做的培训真的很珍贵，我一定要好好学习好好研究消化领导们的课件，学以致用！虚心请教！我相信我把这些知识都学以致用了，一定会是一名出色的管理者！
作为公司的一员，我很清楚目前公司所面临的现状，16年受大环境影响，公司营收下滑，公司目前的营收主力是百度推广代理，如果我们不转型，不改革，当有一天我们不能做百度代理时我们该何去何从。为了我们每一位员工的未来公司用心良苦！！！！转型是必须的也是痛苦的，作为公司转型的中坚力量一定要排除杂念全力以赴转型，坚定地执行落实公司的各项任务指标，保证出色和完成各项任务！公司是我们大家的，公司的未来要靠我们大家一起齐心协力的去创造！Q2季度全力以付！干！干！干！

首先，感谢公司给我们这样的机会，让我们管理干部能够有这样一次宝贵，难忘的黄埔军训的经历。4月1日，王总给我们上了一堂课程，更是我对我工作上做一下剖析与自我重新认识。王总列举了我们目前商企与客户经理的工作日常，我们部门每天的日常工作就是这样的，有可能还没有王总做案例的部门数据好，通过这个展示，让我知道，我在团队管理中有漏洞，需要提升的地方。首先；从员工工作效率方面来说，一个部门里有外拜的员工，是打电话打了3350s,合计55分钟，1个外拜。还有一个员工是打了1550s,合计25分钟，1个外拜，没有外拜的员工电话时长4822s,合计80分钟，没有外拜。通过这些电话分析，我们的员工每天是在干嘛，可以说工作效率非常低下，一天上班时间算8个小时，如果，有一个外拜的，有可能剩下来的时间里，有至少有3个小时的时间没有利用好，没有外拜的员工，一天打了不到一个半小时候的时间，还有六个多小时候时间是在做什么。我平时经常听部门里的员工说，每天有很多事情要处理，自从做了客户经理，有忙不完的事情，忙的头都大了，因为有很多老客户要维护。我们是客户经理，没有错，和原来比有很多事情要处理没有错，现在要花不少时间维护老客户也没有错，但是我们的电话量，电话时间不应该是这个样子，老客户维系的多了，更是要我们花上时间去和客户沟通维护客情关系，在没有上门拜访的情况下，我们更多的是通过电话跟客户沟通账户情况，推广效果，根据客户的反馈让操作客服做出账户的优化调整。为什么反而我们的一整天的通过时长只要一个多小时，插个题外话，我们月底几天一直在非凤巢任务的提升，还有周末解搁，我们部门的一个员工在自己联系的客户名单里，只选择了几个联系客户，其他的都没有打，我问他问什么不都打一遍，他说，那些都是跟客户关系不熟，没怎么联系过的客户，不好意思打了让提升。我们从2月份转型到3月底，没有见过客户的面，也没有电话跟客户联系过两次，那我的员工，每天忙到底是在忙什么，很可怕的一个事情。这个也从另一面反映出我们的员工在工作里的自觉性是不高的，我们以为，员工自己要出单，他们自己要挣钱，他们自己要养家，不需要人管理，他们自己会去做的。结果是，自律性高的人有，也就个别员工，很多员工需要我们去给他提要求的，人有惰性，单靠他们自己的自觉性是完全不够的。员工为什么每天叫着忙，却工作效率低下，有一个原因，就是他们每天没有给自己确立一个工作目标，没有具体的工作日目标，第二天一早到晚上，他可能没有一个明确的概念，一天要做哪些具体的事情，若果只是每天遇到一个客户的事情要处理，等着操作客服去下派任务，这一天工作效率绝对不高。当然我说的这个工作目标是要前一天晚上就确立下来，今年过来，我自己在这一方面深有感触，我们2月份客户经理专心，说实话，真的是比之前多了很多工作要做，而且多而杂，而且很多要做的事情还记不住。我自己会在前一天下班前，用一张便利贴，把第二天要做的事情，一条一条的列出来，等第二天的时候，每做完一项，用笔划掉，非常有成就感，而且有条理性，也不会有什么重要的事情要做却忘记没有做到的。但是，我却没有要求我部门里面的人也这样，这是我接下来要做的工作，帮他们建立每天记录目标计划，并且每天检验目标计划实施结果的习惯。从这一工作案例里，还反映出，我们的员工每天工作没有一个有效的时间管理概念，现在的工作内容和原来不一样了，事情也比原来多，这样就要求我们去规划好，哪些事情是非常重要急着去做的，哪些事情是重要不急着去做的，哪些事情是急着做不重要的，我们要做时间的有效规划，我们可以利用好上午的时间，集中处理老客户的事情，不要做其他的事情，到下午的时候，再打一些新客户的积累电话。这样，既维护老客户，有联系了新客户。而不是每天眉毛胡子一把抓，不知道做什么。这里说的所有的内容，我们要通过员工自己的目标确立与时间安排，对细节逐一把控，并且从旁协助他们期间对工作的实施并给予方法指导，最后对一天的工作目标与时间把控做梳理与总结，让他们自己对自己的日工作做评价与点评，为更好的第二天工作的制定与实施做铺垫。以上是我对工作上的自己反省，感谢这次黄埔军训，我要把所获所感带到工作中。加油，在工作中勉励自己。 百拓 许士云

整个4天的军训，从我们到基地之后，整个心情从激动，到激烈，然后是累，很累，到最后变成了满足，充实，最后回来的时候只有身体的疲劳，但是身心是激动的，感觉后期的工作有了方向，有统一的目标，有统一的思想，结果肯定会大于以前的努力。
从第一天刘总的客户经理转型的案例来说，转型是势在必行，这样的工作感觉和我以前的工作很像，客户的售前，售后，包括专业知识的提升，对于现在的传统销售是有着很大的提升，从以前的一锤子买卖，变成现在多效，长久之计的合作，客情关系的维护，让我们以前就是简单的客户关系，变成客户心中的职位经理，客户的网络管家，我们从百度公司的搬运工变成了现在互联网综合服务的职业经理人！
在到董总的信息流，百家姓等新产品的讲解，让我们多了更多的赚钱机会，也是王总说3500万的大单提成130万，想想都激动，对于销售来说赚钱就是王道！印总的《工匠精神》忠诚，敬业，执行力，在到孙总的销售职业，王总的团队职业管理，包括之前的训练的团队协作，生命之圈5000多转，人体墙，想都不敢想的一些事情，我们也完成了，事实证明，没有玩不成的任务，只要有目标，决心，方向一定能完成公司交待的各项指标任务，超额完成！！！
锡东商企 杜军

这次的百拓思科管理层的特训十分有内涵，深度也够深！学校的军训只是停留在对体能与意志力的考验上，而这次的拓展训练不仅仅止于此，更重要的是对活动成功与失败的总结及发散思维的开拓。队名、队歌、口号、队形以及队伍logo的设定，锻炼了大家的创新思维，也锻炼了大家的团队意识。很多扩展项目在每天的总结中也都说过了，我就说下印象最深刻的吧，那就是拍数字游戏，因为这个游戏给每个大队的惩罚是最惨烈的！快速拍数游戏，则是对团队领导人的考验，也是对团队战略规划、执行力以及责任承担力的严格考验。虽然最后自己的队伍没有第一名，但是我们都有每每超越自己。没成功，原因有很多，我认为其中最主要的原因是配合的默契度还不够，危机意识太弱，这不是一个人或是两个人的错，而是整个团队的错，我相信，这次血的教训足以让人铭记自己的不足。所谓，塞翁失马焉知非福，不足的提前显露将使工作进程又少了一不安因素，失败是成功之母，我相信大家会改进自己的不足而工作更为认真与努力。“没有完美的个人，只有完美的团队”、“合理的要求是训练，不合理的要求是磨炼，过分的要求是锤炼”；
这次军训以及培训课程教会了我以下几个方面，是需要我在工作中严格要求自己的：
1、严格的组织纪律。在公司项目筹备阶段，每个员工为制定严密的公司制度出谋划策，公司领导以身作则遵守制度，员工严于律己要求自己，这是一个组织健康运行的基础。
2、强大的执行力。威灵顿人有着快速复命、执行任务没有任何借口、在第一时间内完成上级交办的任务的优秀品质，这是团队作战能力的保障。
3、组织的凝聚力。公司何总说过，“三流的企业依靠人来管理，二流的企业依靠制度来管理，一流的企业依靠文化来管理”。任何领导或个人的凝聚力都是有限的，一个企业只有形成特有的企业文化后，每个员工才会忠诚于它。
4、团队合作精神。这是我们圆满完成这次任务的根本原因，在一个团队中，只有每个成员具有严格的组织纪律、强大的执行力和凝聚力，才能精诚合作并展现团队的良好精神面貌。在拓展训练“毕业墙”项目中，威灵顿人的团队合作能力发挥得淋漓尽致。
5、时间管理：时间管理方法并不是要把所有事情做完，而是更有效的运用时间。我会全力提高自己的时间管理能力，让自己和员工最高效的投入到工作中。
6、工匠精神：精益求精。注重细节，追求完美和极致，不惜花费时间精力，孜孜不倦，反复改进产品，把99%提高到99.99%；严谨，一丝不苟。不投机取巧，必须确保每个部件的质量，对产品采取严格的检测标准，不达要求绝不轻易交货；耐心，专注，坚持。不断提升产品和服务，因为真正的工匠在专业领域上绝对不会停止追求进步，无论是使用的材料、设计还是生产流程，都在不断完善。
7、服务客户：鼓励顾客表达不满，能够帮助完善工作流程，改进产品与服务，更好地满足下一个客户的需求。
在今后工作中，我会把拓展训练中的经验运用到实际工作中去，用一颗感恩的心，忠诚的回报公司给我们提供这样一次培训、进步、提升的机会，我将尽心竭力，努力完成领导交办的各项工作，为公司尽一份微薄之力。
以上报告！ 曾名

迎接新时代 从心出发
4月1日4天的军训告一段落，回家好好的睡了一天回想这些天的经历，有苦 有甜 有泪水 也有欢笑 更多的是收获。通过这次特殊的军训让我发现了很多管理中存在的问题。
全力以赴 这个词贯穿了整次军训，也是让我感受最深刻的。在没有参加这次军训前，我在管理团队中 对每个人的要求都不是很严格，业绩、电话量、客户资料挖掘、kpi 等等能保障完成80%kpi就好；能完成2大2小就好；能打满50个电话就好。在军训中我们团结一致 共同摇绳子5000圈，让我体会到了团队的力量，开始我们觉得500下都完不成 当教官说要完成3666下的时候我的内心是抗拒的，但是当我们最后完成5000下的时候，我觉得 只要一个团队 团结一心 全力以赴 那这个团队一定是一支战斗力强大的团队。在接下来的工作中我也会严格的要求团队中的每个人拼尽全力，我相信这是对团队的负责，更是对每个人的负责。
民主集中 统一思想，军训的第三天下午我们做了二个项目，一个是用鼓颠球，另一个是拍数字。通过这二个游戏 发现在我们团队中 每个人都有自己的想法 不同的意见 最终导致我们第三队解散，设想在我们的工作中也是一样 ，如果我们的团队中有人想完成先锋任务；有人想完成新开任务；还有人想完成消费任务 那么结果可能导致整个团队 所以任务都无法完成。所以在一个团队中如果缺少一个强有力的领导者 无法统一整个团队的思想 保持步调一致，结果不堪设想 最终可能跟我们军训中第三队的结果一样。好在这次队伍的解散只是军训中的一个环节，但它时刻警醒着我在今后的工作中 要时刻注意。
最后我们进行了高墙攀爬（毕业墙），墙高4米左右 单靠个人能力是无法完成的，我想之所以称它为毕业墙 因为翻越它需要我们运用过去几天所学到领悟到的所有东西，团队协作、统一步调、绝对服从、全力以赴。最终我们紧用时11分28秒 全部翻越！当最后教官说出这个成绩的时候没有人相信 我们可以如此迅速的完成。
短短的四天过去，但是却带给我永生难忘的经历。当我们摇绳5000下后，我发现原来我们一直都被自己思想设限 只要全力以赴 没有什么不可能；当我们第三队被解散时，我想如果我们的步调不统一 思想不统一 那么失败是必然的；当最后我看见当人梯的伙伴时，我才真正地意识到 我们是团队中的基石 必须要具有奉献精神 只有当我们以身作则，那么我们团队中的每个人才会全力以赴，才能建设一支有战斗力的团队。除此之外 我还通过各位领导的分析 学习到了很多管理方法和思路。
最后感谢公司，教官，领导给我们安排如此一场培训。我想我们必须以新的面貌，新的态度 新的方法来回报他们。让我们从心开始，迎接新时代！

工作后第一次军训，不得不说黄埔军校针对企业级的特训巧妙地让每个人都有一份属于自己的沉思。 “高度，态度，方法，执行，毅力，团结，创新，人品，勇气，魄力，形象，专业，敬业，正能量”这些词在我脑海中不断浮现，环视四周，获得成功的人大多拥有这些词汇，在如今社会中要成功实属不是一件简单的事情。 “态度”，态度真的可以决定我们人生的高度，工作了7年，越来越有感触，对工作的态度，对同事、领导、家人的态度最后决定了我们事业的高度，一个有着积极心态的人就像一颗太阳，照亮自己的同时也在照亮的其他人，给团队源源不断的注入生命力。 但是作为团队的领导者，拥有积极向上的态度还不足以领导团队，“方法”、”执行力“决定了我们团队的业绩高度，科学的工作方法以及管理方法是第一生产力！找方法-拼命干-总结成果！ 我经常想，员工为什么没好好工作？ 因为缺少方法！ 缺少成功！缺少存在感！ 缺少自律！ 缺少信心！缺少毅力！
这次军训犹如针一般的刺痛了我，在工作中我还有种种的不足：
1.时间管理：平时总是感觉到自己很忙，其实是没有管理好时间，一个成功的管理者必须会管理时间，重要的事情，紧急的事情，不重要不紧急的事情怎么去安排。 在下面一段工作中，我会全力提高自己的时间管理能力，让自己和员工最高效的投入到工作中。
2.员工行为：更多的从员工的行为中去找答案找原因，很多时候，我们的会白开了，话白讲了！ 因为员工根本没有听到心里，还有一部分原因要归咎于我们自己，没有充分的准备，没有明确的目标就去开会！
3.工匠精神：很多时候我们做的真的还不够‘好’，看看那些成功的企业，"苹果"，"微软"，"华为"，"英特尔"，"三星"等等知名企业，再看看他们的产品 ！我要告诉自己：精益求精！
4.生活方式：我们到底要怎么生活？ 安逸，舒适 还是 辛苦，拼搏？其实军训前我就和员工讲：在如今的社会大多数人只有两种状态："很辛苦但是赚到了钱"，或者 "很辛苦赚不到钱"。 军训完后我更加告诫自己：不要怕拼搏！ 让拼搏成为一种状态，所有付出都会有汇报、有价值，最后提醒自己：学到老活到老！
最后感谢我们的老板、领导、教官：他们给我们上了一堂终生难忘的课！ Q2季度已经开始，改变来自内心，告诉自己一句话：以前我做的很好！以后我要做的更好！
4月4号 梁子超

再多总结感想不行动就是无病呻吟，
没有计划方法就实施不能有的放矢.
————写在前面的话

再多总结感想不行动就是无病呻吟，
所以这个总结我不总结！我检讨！
毋以善小而为之
教官总是说：我很善良，你们看我多善良......其实这个是看我们受不了了给了我们很大的便利、松懈。但是之后的一句话也是点醒了我“你们做的不够好的原因是什么？我本善良！”当时我是愣了几秒钟的.确实啊，我们以为教官做做样子就可以了，抑或者终归会再给我们机会的.就是这些放纵心里让我们很多事情都做不好.今天小伙伴电话没打够在加班，我不忍心，都这么辛苦了先开会下班吧，我善良了；明天有个客户要见，晚上约到的，能约到客户就不错了，先回去吧方案放放没事的，我又善良了；昨天见的客户今天没跟进，小伙伴说等等再联系吧，客户会烦的，我还是善良了.结果第二天没有客户约见，结果面谈的客户对我们的准备不充分很失望，结果客户不停的在外咨询推广信息，流失了.就因为我这一点点的所谓“善良”让伙伴们丢失了应有的成果.
董明珠在初进格力的时候因为一笔货款把自己逼上绝路“对自己狠一点”她的成功也是得益于此，所以我们需要来给员工下这样的狠心，哪怕再不重要的小要求也要要求到位，勿以善小而为之.

不要自作聪明
我一直觉得我很聪明，我乐于为小伙伴们效劳，为的就是用我的自我能力去凸显我在团队中的带头作用。比如，小伙伴问我：这个客户怎么办？我会第一时间帮他解决，即使我的能力不能让我立马搞定我也会说：让我想下，再讲怎么搞。然而事实上我没想到的是，很多工作就无形中转移到了我的身上。而这样长此以往，他们就跟成长出现问题的孩子一样，多大都断不了奶.而我光光在做事不是在做管理.
诸葛亮是何等聪明的人，但在刘备死后，由他辅佐的蜀国却是最先灭亡的？晚年的他事必躬亲，是蜀中无人可用吗？不是，归根结底是他只相信自己能办好事情，没有给别人成长的机会。变成了真正的蜀中无大将.
所谓“君闲臣忙国必兴，君忙臣闲国必衰”，一个良好的部门不需要你多忙，就像张杰说的可能每天背着手去转转就行了.因为我是一个全新的团队部门，我也要在管理方面明确好自己的定位，把自己的聪明劲儿用在教育，传授，塑造上面.先去培训让他能独立的去走，再教我的方法经验怎么跑得更快，最后打造成为能有突出点的综合性的人.

改变不了世界，改变自己
这是个适者生存的时代，穷则变，不变就淘汰.我自认为我很自信，很乐观，会自我表达，争先恐后.但是我确实缺乏主见，这是我没有魄力最大的表现症状.会不自觉地跟从别人的看法，这是自身检讨.
工作上确实跟第三天玩的哪个游戏一样，领导中我也没有魄力，用俗点的话讲就是你压不住下面的人，那你这个部门一定不是优秀的.
我会去改变，去学会自我肯定：把别人的说三道四摆一旁，肯定自己是独一无二的，也拥有独一无二的生命经验和眼光。 学会对别人的看法说不：不自动接受别人的看法，在聆听别人想法的基础上自我总结，自我决策.另外还要培养：每周去看些成功学的书，学习一些心理学的管理.坚持下去不要三分钟热度.

没有方法计划就实施不能有的放矢.
用专业打造美丽的你
此项感想完全出自业务方面，我们需要好的产品去销售不是光光自己知道产品好，而是要让客户认可到这个产品好.信息流通过董总的剖析以及印总的总结，它的概念内心前所未有的清晰，并且能够信手拈来，而且印总的三板斧也是痛击客户.
所以每个我们的产品线我都会去给我的小伙伴们去整理一遍，不是照着以前培训的空喊：五大漏斗，广准省活专...不光把产品吃透，要把产品对应的客户需求理解透.这是第一对产品专业.
朱燕林的以数据为中心的方案，让我叹为观止，我是一个很难被说服的人，但是数据不可逆，所以客户肯定会被你拿出的专业数据打动.
朱经理这个方案的4大步骤我会手把手教我的小伙伴们去实施一遍，具体客户具体分析.而且其中的干货值得去分享—选择十个什么样的词，指数的使用，产品的对应化...这是对产品呈现的专业
见面三分亲不代表你就一定会有所得，所以通过商务礼仪的培训我们还要做到，让自己看起来专业.这点我会严格要求我的小伙伴见客户的准备着装去统一起来，可能客户面对这样的行头内心也会给你加三分的.
一个中心两个基本点
我感觉从我那场客户经理转型的演讲以来我觉得我是被带入这个转型大势的.这次培训中说到现在还在讲改变讲怎么去做到转型就太慢了！我们只须要“以客户为中心”去吧我们的事情做好.我这里的两个基本点是技能—服务性质的销售，销售中的服务顾问.我们是供方，在市场的竞争中，供方谁做到这样的改革，市场就像谁偏倒.
这点在工作中我是需要去传达去影响我的小伙伴的，帮他们去强化方向，培养以及稳定这样的势头，再去细分目标，每天进步一点点，只要主要方向是对的一定可以把大目标搞定.人人都立足一个中心才能跟圆规一样划出一个圆.
申昊2017.4.2-4.4

关于干部特训营的感想：
1、关于干部定义。干部干部，先干一步，作为一名一线管理人员，一定要有先人一步的意识，我带的团队比较年轻，当我们拿到任务的时候，首先应该是我冲在最前面，率先达成结果、打造样板，在团队内复制。
2、关于潜能无限。通过教官组安排的一些拓展项目，让我们真的相信，看似不可能的事情，全力以赴去做其实是可以达成的，在以后的工作中，要尽可能去做去达成，而不是盯着头顶的天花板，从而延误了战机。
3、关于执行力。执行力不是听到指令就去做，而是要做到并且尽可能完美。执行力不是单纯的行动，而是达成结果的一种能力，在接下来的工作中，我一定会坚强学习、勤练内功、逐步提高自己和团队的执行力。
4、关于思想统一。在四天培训中，我们说的最多的八个字——团队是我、我是团队，通过不断重复的口头上灌输，让我明白团队才是最有战斗力的，团队协作可以发挥巨大的价值，关注团队中每一个个体，才能保持团队的统一性、提高团队的战斗力，思想统一，才能称之为团队。
5、关于工匠精神。作为一名职场人员，对所在行业、公司、产品都应该有高度认同，要有长期作战的精神，这一点我是有缺陷的，时常会因为一些产品问题、客户问题而影响自己的意志力，以后会逐步修正自己，以工匠精神对待自己的岗位。
6、关于风险意识。世界风云莫测、瞬息万变，大到一个国家，小到一个公司，随时可能面临着被颠覆，我们都应该懂得居安思危，如果不够努力，或不能呈现结果，哪怕一次，都有可能被淘汰掉。弱肉强食的丛林法则在职场中同样适用，我会带领我的团队，在公司转型的大潮中奋力拼搏、勇争第一，以远离被淘汰的风险。
7、关于企业的价值。通过刘总的情景演示和胡总的总结发言，我充分认识到我们转型的必要，公司要生存发展，不能只是单纯的产品售卖、账户操作和续费提醒工作，而是要回报社会回报客户，为社会为客户创造价值才是公司和我们的存在价值，达成这一点，我们才能实现个人价值。这样的意识让我们以后在面访客户时能站得高一些，在达成共赢的基础上完成合作并持续服务。
综上所述，在以后的工作中，我会时刻提醒自己，我是公司的一员，我的举止言行即代表公司的举止言行，不能因为我的过失而影响公司的品牌。与公司与领导的思想保持一致，坚决彻底的转型，提高服务质量，以公司利益和客户效果作为终极目标，加强学习、深入研究信息流产品、提高执行力，相信团队并带领团队全力以赴于每一项任务，无限挖掘每一个人的潜能。高度敬业，以工匠精神及时鞭笞和提升自己，增强风险意识，以饱满的精神面对任何一次挑战，对公司负责、对客户负责，用心服务，以客户效果为己任，绝不退缩。
请领导看行动！

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